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Conectados agora
Quem vê:AtendimentoTécnicoAdministrador
Também procurado como: online, sessões, derrubar, pppoe.
Lista quem está conectado à internet neste momento, com o IP, o MAC, o concentrador, o tempo de conexão e o tráfego de cada cliente.
Os números nas fotos correspondem aos itens logo abaixo de cada uma. Passe o mouse num item para destacar a marcação.
A lista de conexões
Seção intitulada “A lista de conexões”- Atualizar busca a lista na hora. Sem clicar, a lista e os cartões se atualizam sozinhos a cada 30 segundos, sem perder os filtros. Ao lado fica a hora da última atualização.
- Exportar baixa uma planilha com as conexões filtradas, na mesma ordem da tela: login, cliente, plano, situação, IP, prefixo IPv6, MAC, concentrador, início, duração, download e upload. Cada exportação fica registrada na Auditoria.
- Conectados agora: o total de conexões abertas, separado em Ativos, Reduzidos e Na página de aviso (contrato bloqueado que, ao navegar, cai na página de aviso).
- Por concentrador: os quatro concentradores com mais conexões. Clique num deles para filtrar a lista por ele.
- Conexões hoje (iniciadas desde a meia-noite) e Recusas hoje (logins recusados hoje). Ver os acessos de hoje abre o Histórico de acessos do dia; Ver os motivos abre os Acessos inválidos do dia.
- Abas por situação do contrato: Todos, Ativos, Reduzidos e Bloqueados (aviso), cada uma com a contagem.
- Busca por login, IP, MAC ou nome do cliente.
- Filtros pelo concentrador e pelo plano.
- Mais filtros: IP ou rede (aceita uma faixa inteira, como 100.64.0.0/16) e MAC.
- Menu ⋯ da conexão (veja Menu de cada conexão). Clique no login para abrir o contrato, ou no nome para abrir o cliente.
A lista vem ordenada pelo tempo de conexão. Etiquetas de filtro, ordenação, colunas e páginas funcionam como em todas as telas: veja Como usar as listas.
Menu de cada conexão
Seção intitulada “Menu de cada conexão”- Abrir contrato e Abrir cliente.
- Histórico de acessos abre o Histórico de acessos só deste contrato; Consumo de banda abre o Consumo de banda deste contrato.
- Derrubar conexão encerra a conexão no concentrador (veja abaixo).
Cada item só aparece para quem tem acesso à tela que ele abre.
Derrubar uma conexão
Seção intitulada “Derrubar uma conexão”- No menu ⋯ da conexão, escolha Derrubar conexão.
- Leia o aviso e clique em Derrubar.
- O concentrador recebe o pedido de desconexão. O equipamento do cliente costuma conectar de novo em seguida, já com o cadastro atual, e volta à lista.
Colunas
Seção intitulada “Colunas”- Login / cliente: Login de acesso, nome do cliente e plano.
- Situação: Situação do contrato: ativo, reduzido ou bloqueado.
- IP / MAC: IP entregue nesta conexão, o prefixo IPv6 delegado (quando há) e o MAC do equipamento.
- Concentrador: Por onde o cliente está conectado, com a porta.
- Conectado há: Tempo desde o início da conexão e a data e hora em que começou.
- Tráfego: Download e upload desta conexão.
- Prefixo IPv6 e Última notícia: Começam desligadas; ligue em Exibição. Última notícia é a hora da última informação que o concentrador mandou sobre a conexão.
Pergunte ao assistente
Escreva a dúvida do jeito que perguntaria a um colega. O assistente responde com base nesta ajuda e mostra as páginas de onde tirou a resposta.
Não coloque dados de clientes (nome, CPF, senha) na pergunta. Confira sempre na página indicada antes de mudar algo no sistema.

