Pular para o conteúdo
REDIQREDIQAjuda REDIQ

No menu:Painel

Painel

Quem vê:Todos

A tela inicial do sistema: o dinheiro do mês, o que pede ação hoje, a agenda do dia, a rede e a base de assinantes, num lugar só.

Os blocos do painel

Seção intitulada “Os blocos do painel”
Painel. A foto mostra o começo dos dois blocos de baixo.
Painel. A foto mostra o começo dos dois blocos de baixo.
  1. Atalhos. Receber abre o Receber título. Novo cliente abre o cadastro de cliente. Abrir chamado abre um chamado novo em Chamados.
  2. Recebido em (o mês atual): o total dos pagamentos que entraram no mês, sem os estornados, e a comparação, em percentual, com o mesmo trecho do mês anterior (do dia 1 até o mesmo dia). A barra mostra quanto já entrou do previsto para o mês (as faturas que vencem no mês, pagas ou em aberto). Embaixo, o gráfico dos últimos 12 meses. Ver pagamentos abre os títulos pagos.
  3. Em atraso: o valor das faturas vencidas, quantas são, quantos clientes estão em atraso e quanto isso é da base (os clientes com contrato ativo, reduzido ou bloqueado). Sem nenhuma fatura vencida, o cartão fica verde e mostra Ninguém em atraso. Excelente! Cobrar agora abre os títulos vencidos.
  4. A vencer em 7 dias: o valor e a quantidade de faturas que vencem nos próximos 7 dias. Ver faturas abre os títulos a receber.
  5. Recebido hoje: o valor e a quantidade de pagamentos do dia. Ver pagamentos abre os títulos pagos.
  6. Precisa da sua atenção: o que pede ação hoje, do mais urgente ao menos urgente. Clique num item para abrir a lista já filtrada (veja abaixo). Sem pendências, o bloco mostra Tudo em dia por aqui.
  7. Agenda de hoje: quantos compromissos há no dia e quantos faltam fazer; embaixo, as instalações e visitas do dia, pela hora, com o cliente e o técnico de cada uma. As atrasadas ganham a etiqueta Atrasado e as concluídas aparecem riscadas. Clique num compromisso para abri-lo. Sem compromissos, o bloco mostra Dia livre na agenda. Agenda abre a Agenda dos técnicos.
  8. Rede agora: quantos assinantes estão conectados agora, sobre os contratos ativos e reduzidos (o “em serviço” deste bloco). Os conectados são todas as sessões abertas, inclusive as dos bloqueados que estão na página de aviso; por isso o número pode passar do “em serviço”, como na foto. Embaixo, quantos concentradores ativos estão com o túnel conectado, com um alerta quando algum não está (clique para abrir os Concentradores); e o download entregue por dia nos últimos 14 dias, com o total do período. Conectados abre o Conectados agora.
  9. Base de assinantes: o total de clientes cadastrados; contratos em serviço (ativos, reduzidos e bloqueados), novos e cancelados no mês e o cancelamento no mês em percentual (os cancelados do mês sobre a base do começo do mês). Embaixo, a barra com a situação desses contratos e o gráfico de novos contratos e cancelamentos dos últimos 6 meses. Contratos abre os Contratos.
  10. Últimos clientes: os cinco clientes cadastrados por último, com a cidade e há quanto tempo entraram. Clique num nome para abrir a ficha. Todos abre a lista de Clientes.

A tela abre na hora e os blocos chegam um instante depois. Enquanto isso, um espaço cinza fica no lugar de cada bloco.

O que aparece em Precisa da sua atenção

Seção intitulada “O que aparece em Precisa da sua atenção”

Cada item mostra a quantidade e, quando é dinheiro, o valor. Item com zero não aparece.

  • Faturas: Faturas vencidas (abre os títulos vencidos) e faturas que vencem hoje (abre os títulos a receber).
  • Chamados: Chamados fora do prazo, respostas de assinantes aguardando e chamados sem responsável. Cada um abre os Chamados já filtrados.
  • Ordens de serviço: Ordens de serviço atrasadas, em Instalações.
  • Concentradores: Concentradores com o túnel caído, em Concentradores.
  • NFCom: Notas rejeitadas pela SEFAZ e notas com a fatura alterada, em NFCom.
  • Estoque: Produtos no estoque mínimo, em Produtos.

Os itens seguem as permissões: cada pessoa só vê os itens das telas que pode abrir.

Telas relacionadas

Seção intitulada “Telas relacionadas”