Unidades (série/MAC)

Cada equipamento controlado por número de série ou MAC, como ONU e roteador: a situação, a garantia e com quem a unidade está.

Só aparecem aqui os produtos cadastrados com Controlar cada unidade por número de série/MAC (veja Cadastrar um produto).

A lista A ficha da unidade Defeito, conserto e baixa

A lista de unidades

12345678

Estoque › Unidades (série/MAC).

1. Exportar baixa uma planilha com as unidades filtradas.
2. Entrada de unidades abre o lançamento de entrada, onde se informa o número de série ou o MAC de cada unidade.
3. Cartões: Em estoque, Em comodato, Com defeito, Vendidas, Baixadas e Garantia a vencer (nos próximos 30 dias). Clique num cartão para filtrar a lista.
4. Abas por situação: Todas, Em estoque, Em comodato, Com defeito, Vendidas e Baixadas, com a contagem.
5. Busca por número de série, MAC, produto, cliente ou login.
6. Filtros por produto e por garantia (na garantia, vence em 30 dias ou garantia vencida).
7. Mais filtros: data de entrada (de e até).
8. Colunas: nº de série, MAC, produto, situação, com quem (cliente e login do contrato), garantia até e entrada (com a nota fiscal). A garantia vencida aparece riscada.

O número de série abre a ficha da unidade e o nome do produto abre a ficha do produto. O menu ⋯ de cada linha tem Abrir unidade e as ações de defeito, conserto e baixa. Busca, filtros, colunas e páginas funcionam como em todas as telas: veja Como usar as listas.

A ficha da unidade

12345678

A ficha de uma unidade em estoque. Ela abre pelo número de série na lista.

1. Cabeçalho: número de série (ou MAC) e situação. Logo abaixo, o produto (abre a ficha do produto), o MAC e a data de entrada.
2. Destaques: situação, contrato, garantia até, custo de entrada, nota fiscal e fornecedor.
3. Editar liga a edição dos dados da unidade. Só para quem lança entradas e saídas.
4. Entregar em comodato, na unidade em estoque, abre a entrega já com esta unidade. Na unidade que está com um cliente, o botão é Registrar devolução (veja Devolução e não devolvido).
5. Mais ações (⋯): Termo de comodato (PDF), Marcar com defeito, Voltou do conserto, Não devolvido pelo cliente e Dar baixa, conforme a situação da unidade (veja Defeito, conserto e baixa).
6. Dados da unidade: número de série, MAC, produto, garantia e observação. O lápis edita esses dados.
7. Histórico da unidade: cada passo, com a data e quem fez: entrada, entrega em comodato, devolução, defeito, conserto, transferência, recolhida pelo técnico e recebida no almoxarifado.
8. Com quem está: cliente e contrato, a data da entrega em comodato e o valor de reposição; ou onde a unidade está no estoque.

Defeito, conserto e baixa

As ações ficam no menu ⋯ de cada unidade na lista, em Mais ações na ficha e na aba Unidades da ficha do produto. Elas aparecem para quem lança entradas e saídas, conforme a situação da unidade. Cada uma abre um aviso com um campo de observação.

Marcar com defeito

123

Mais ações › Marcar com defeito.

1. Marcar a unidade com defeito: só para unidade em estoque. A unidade sai do saldo e fica “com defeito” até voltar do conserto ou ser baixada.
2. Observação, opcional.
3. Marcar com defeito confirma. Cancelar fecha sem mudar nada.

Dar baixa

1234

Mais ações › Dar baixa.

1. Dar baixa na unidade: para unidade em estoque ou com defeito. Ela sai do estoque de vez.
2. Motivo (obrigatório): perda, furto ou extravio; descarte; devolução ao fornecedor; ou outra saída. Sem o motivo, o botão fica desligado.
3. Observação, opcional.
4. Dar baixa confirma.

Voltou do conserto

Só aparece na unidade com defeito. O aviso Unidade voltou do conserto tem o campo de observação e o botão Voltar ao estoque: a unidade volta ao saldo, pronta para uso. No provedor das fotos não há unidade com defeito, por isso este aviso não tem foto.

Nota

Por padrão, essas ações ficam com o Almoxarife e o Administrador (permissão de lançar entradas e saídas).