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Erros de integração
Quem vê:Administrador
Também procurado como: log de erros, falha, gateway, sms, webhook, integração.
Numa lista só, o que falhou nas integrações: chamadas ao gateway de cobrança, avisos do gateway com erro, SMS e e-mails não enviados, NFCom rejeitadas e webhooks recusados pelo destino.
A lista de erros
Seção intitulada “A lista de erros”- Exportar baixa uma planilha com os erros filtrados.
- Cartões: erros nas últimas 24 horas, em todas as origens, e o total de cada grupo no filtro: Gateway, SMS e e-mail, NFCom e Webhooks.
- Abas por origem: Todas, Gateway: chamada falhou, Gateway: aviso com erro, SMS/e-mail não enviado, Aviso de entrega de SMS sem mensagem, NFCom rejeitada e Webhook recusado pelo destino, cada uma com a contagem.
- Busca na mensagem, na integração ou no código. Ao lado, as datas (de e até).
- Linha do erro: quando, a origem, a integração e a operação, o código do erro, a mensagem e o link Abrir para o registro de onde veio o erro.
- Aviso: a tela lê os registros de cada módulo, sem copiar nada. O aviso recusado na entrada por assinatura ou token errado não é gravado e não aparece aqui.
Cada origem só aparece para quem pode ver o módulo dela: os erros do gateway, para quem vê as Integrações de cobrança; os de SMS e e-mail, para quem vê as Mensagens enviadas; os da NFCom, para quem vê a NFCom; e os de webhook, para quem gerencia API e webhooks.
As NFCom rejeitadas também têm painel próprio em NFCom rejeitadas. Busca, datas e páginas funcionam como em todas as telas: veja Como usar as listas.
Pergunte ao assistente
Escreva a dúvida do jeito que perguntaria a um colega. O assistente responde com base nesta ajuda e mostra as páginas de onde tirou a resposta.
Não coloque dados de clientes (nome, CPF, senha) na pergunta. Confira sempre na página indicada antes de mudar algo no sistema.
